Sisällysluettelo
- Turvallisuus ja Lisensointi
- Pelitarjonta
- Maksutavat ja Kotiutukset
- Bonukset ja Promootiot
- Mobiilipelaaminen
- Asiakaspalvelu
Turvallisuus ja Luvitus
Glorion työskentelee täysin laillisesti ja noudattaa kaikkia Malta peliviranomaisen (MGA) määrittämiä vaatimuksia. MGA-lisenssi varmistaa käyttäjille korkean turvan tason, sillä auktoriteetti valvoo toimiamme yhtämittaa. Otamme käyttöön 256-bittistä SSL-kryptausta kaiken informaation siirron turvaamiseksi, tämä saavuttaa rahoituslaitosten tason tietoturvan.
Pelaajiemme data säilytetään varjeluissa tietokoneissa, joihin saavat kosketuksiin ainoastaan auktorisoidut henkilöt. Seuraamme kokonaisuudessaan EU:n tietosuoja-asetusta (GDPR), mikä saapui käyttöön toukokuussa 2018 sekä asettaa kovat säännöt datan prosessoinnille. Glorion kirjautuminen esittää avoimia peliehtoja, ne on luotu käyttäjien edut mielessä pitäen.
Pelitarjonta
Glorionissa havaitset jonkin alueen kattavimmista pelivalikoimista. Kumppaneinamme työskentelevät alan johtavat pelikehittäjät, jotka turvaavat huippulaatuisen elämyksen jokaiselle asiakkaalle.
Kolikkopelit
Kolikkopelien valikoima sisältää ylemmin 2000 erilaista pelivaihtoehtoa perinteisistä nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin. Pidetyimmät luokat sisältävät edistykselliset pottipelit, Megaways-pelit ja vanhanaikaisen hedelmäteemaiset pelit. Pelintarjoajiin sisältyvät NetEnt, Microgaming, Pragmatic Play, Play’n GO että lukuisat toiset arvostetut tarjoajat.
Pöytäpelit
Pöytä-pelien harrastajille annamme kattavan valikoiman rulettipeliä, blackjackin, baccaratin ja pokeria. Tarjolla on molemmat tavallisia variaatioita että erikoisuuksia, kuten eurooppalainen ruletti, amerikkalaistyylinen ruletti-peli ja ranskalaistyyppinen ruletti-peli.
| Kolikkopelit | 2000+ | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming | 94% – 98% |
| Pöytäpelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97% – 99.5% |
| Live-kasinot | 200+ | Evolution Gaming, NetEnt Live | 96% – 99% |
| Jackpot-pelit | 80+ | Microgaming, Red Tiger | 92% – 96% |
Maksutavat ja Siirrot
Glorion esittää monipuoliset maksumenetelmät suomalais- asiakkaille. Maksut prosessoidaan hetkessä, tämä varmistaa peluuttamisen aloittamisen hetkessä. Nostot prosessoidaan rivakasti, sekä suurin osa nostohakemukset prosessoidaan 24 tunnin sisällä.
- Pankkisiirto: Varma tavallinen valinta, hoitoaika 1-3 arkipäivää
- Verkkopankki: Pikatapahtuma Bank Transfer palvelu sallii instant talletukset ja välittömät nostot
- Luottokortit: Visa sekä Mastercard hyväksytään, käsittelyaika 1-5 työpäivää
- Sähköiset kukkarot: Skrill, Neteller että MuchBetter esittävät pikaluontoisimmat nostot
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum sekä Litecoin tarjoavat nimettömät ja välittömät maksut
| Verkkopankki | 10€ | 5000€ | 24h |
| Luottokortti | 10€ | 3000€ | 1-5 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ | 10000€ | 0-24h |
| Bitcoin | 20€ | 50000€ | 0-12h |
| Pankkisiirto | 20€ | 20000€ | 1-3 päivää |
Bonukset ja Kampanjat
Glorion-kasinomme tarjoaa yhtämittaa vetovoimaisia bonuksia sekä tuoreille että vakioasiakkaille. Bonuspaketimme kattaa talletusbonuksen ja ilmaiskierroksia tietyissä pelivalinnoissa. Kaikki bonukset saapuvat selkein säännöin, joissa kierrätysvaatimukset ovat markkinoiden keskitasoa.
Kanta-asiakasohjelma
Uskollisuusohjelmamme palkitsee aktiiviset asiakkaat tasopohjaisen systeemin avulla. Kukin panos tuottaa pointteja, jotka voidaan vaihtaa bonuksiksi tai muihin hyötyihin. Korkeammilla tasoissa käyttäjät saavat yksinoikeudellisia hyötyjä, esimerkiksi henkilökohtaisen tukihenkilön, pikaisemmat siirrot ja erikoisbonuksia.
Mobiilipelaaminen
Glorion pelaa moitteettomasti kaikilla päätelaitteilla ei tarvitse erityistä ohjelmaa. Mukautuva nettisivustomme sopeutuu automaattisesti puhelimen tai taskulaitteen displayn kokoiseksi. Mobiilikäyttö mahdollistaa pääsyn valtaosaan kaikista peleihin ja jokaiseen tilihallintaan.
Mobiilikäyttäjät kykenevät lähettää talletuksia, vaatia kotiutuksia, käyttää etuja ja luoda yhteys asiakaspalveluun samalla helposti kuin desktop-versiossa. Pelitarjonta käynnistyvät pikaisesti myös hitaammilla yhteyksillä, ja elämys on mukautettu touch-näyttöjen operointiin.
Asiakaspalvelu
Asiakaspalvelumme on saatavilla ympäri päivän suomen kielellä. Pikachat antaa pikaisimman metodin saada tukea, ja tyypillinen reakitioaika on alittaa kaksi min. E-maililla lähetetty viesteihin reagoimme useimmiten parin h kuluessa.
- Pikachat: Saatavilla 24/7, suomen kielinen tuki
- Sähköposti: support@glorion.com, aikavastaus 2-6 tuntia
- Yleisesti esitetyt kysymykset: Kattava arkisto yleisin kysymyksistä
- Puhelintuki: Maksullinen yhteys arkipäivinä klo 10-22
- Yhteisö viestintä: Toimiva näkyvyys ja pikaiset reaktiot
Avustajamme ovatte kokeneeita osaajia, ketkä ymmärtävät kasinomme toiminnan läpikotaisin. Avustamme kaikissa tapauksissa, olipa kyseessäkin tekniset ongelmat, maksutiedustelut tai pelaamisen vastuulliseen yhdistetyt teemat. Glorion on lupautunut tarjoamaan parasta saatavaa asiakaskokemusta kukin asiakkaalle.