Sisällysluettelo
- Ainutlaatuinen Pelielämys sekä Valikoima
- Bonusohjelma ja Palkitseminen
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Asiakastuki sekä Yhteydenpito
- Mobiilipelit ja myös Saavutettavuus
Ainutlaatuinen Pelimaailma sekä Valikoima
Pelialustamme esittää ylitse 3000 peliä parhaimmilta pelintarjoajilta, tämä varmistaa monipuolisen ja myös jännittävän pelielämyksen jokaiselle pelaajalle. Tarjoamme palveluita panostavat esittämään korkealaatuista hauskanpitoa, missä yhdistyvät nopeat latausajat, sulava käyttöliittymä ja graafisesti upea peliympäristö.
Duel kasino palvelee Suomen asiakkaita personoidulla tarjonnalla, mikä ottaa huomioon kotimaiset mieltymykset ja myös pelitavat. Pelivalikoimamme kattaa kaikkea vanhoista hedelmäkoneista nykyaikaisiin videopeliautomaatteihin, live-peleihin ja kasvanviin jättipottipeleihin.
| Kolikkopelit | 2400+ | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 96.2% |
| Suorat kasinopelit | 150+ | Evolution Gaming, Ezugi | 98.5% |
| Pöytäpelit | 300+ | Microgaming, Red Tiger | 97.8% |
| Progressiiviset pelit | 85+ | NetEnt, Microgaming | 94.5% |
Pelitoimittajat sekä Laadunvarmistus
Yhteistyökumppaneihimme lukeutuvat sektorin arvostetuimmat pelitoimittajat, jotka jokainen toimivat virallisten lisenssien alaisuudessa. Kaikki sivustomme pelivaihtoehtto tulee testattu riippumattomien tahojen kautta turvataksemme tasapuolisen pelaamisen ja satunnaisten lopputulosten toteutumisen.
- Live RTP-raportit: Asiakkaat pystyvät tarkastella kunkin pelin aitoa palautustasoa selkeyden takaamiseksi
- Pelirajoitus- ja vastuullisuustyökalut: Tarjoamme laajat työkalut peliaikojen ja budjetoinnin hallintaan
- Välittömät haut sekä suodattimet: Etsi suosikkipelisi yksinkertaisesti ryhmän, toimittajan tai vaikkapa teeman mukaan
- Demo-versiot: Käytännössä kaikki pelit slotit ovat saatavilla pelattavissa veloituksetta ennen varsinaista oikealla rahalla pelaamista
Bonusjärjestelmä ja Palkitseminen
Kasinomme sisältää vahvan bonuskokonaisuuden, joka palkinnoi molemmat tuoreet että vakiopelaajat. Kaikki tarjotut bonukset tarjotaan selkeillä ehdoilla ilman mitään piilotettuja ehtoja. Varmennetulla käyttäjällä kykenette kotiuttamaan voittosi joutuisammin ja myös nauttia suuremmista kotiutusrajoista.
Kanta-asiakasohjelma
Laaja VIP-järjestelmämme sisältää kuudesta eri erilaisesta tasolta, joista jokainen jokainen tarjoaa uudenlaisia etuja sekä eksklusiivisia tarjouksia. Jokaisesta vedosta tai panostuksesta kumuloituu pistesummia, jotka kaikki voi muuntamaan bonusvaroiksi tai myös muiksi palkinnoiksi.
- Pronssitaso: Aloitustason jäsenyys automaattisesti ensi talletuksen jälkeen,, 5% cashback viikoittain
- Hopeatasо: Oma tilimanageri ja myös ripeämmät kotiutukset 24 tunnin sisällä
- Kultatasо: Kuukausittaiset latausbonukset ja myös mahdollisuus yksinoikeudellisiin turnauksiin
- Platinatasо: Räätälöidyt bonustarjoukset ja myös suuremmat talletuslimiitit
- Timanttitaso: Erikoistapahtumat sekä personoidut syntymäpäiväbonukset
- Elittitaso: Maksimi 15% takaisinmaksu, varattu premium-tuki ja luksuslahjat
Maksumenetelmät ja myös Turvallisuus
Varma ja ripeä transaktioiden hallinta on prioriteettimme numero yksi. Tuemme monipuolista valikoimaa erilaisista maksuvaihtoehtoja, mitkä hyödyttävät kotimaisia asiakkaita optimaalisesti. Kaikki tehdyt maksutapahtumat turvataan 256-bitin SSL-turvauksella, joka vastaa pankkien turvallisuutta.
| Pankkisiirto | 20€ / 10,000€ | 20€ / 20,000€ | 1-3 arkipäivää |
| Trustly | 10€ / 5,000€ | 10€ / 5,000€ | Välitön / 0-24h |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5,000€ | 20€ / 4,000€ | Heti / 1-3 päivää |
| Skrill/Neteller | 10€ / 5,000€ | 10€ / 10,000€ | Välitön / 0-24h |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50,000€ | 20€ / 100,000€ | Välitön / 1-2h |
Tietosuoja ja Lisensointi
Kasinomme operoi Curacaon saaren virallisten tahojen antamalla lisenssin alaisuudessa (lisenssinumero 8048/JAZ2020-013), joka turvaa ankaran sääntöjen noudattamisen. Noudatamme GDPR-asetusta ja käsittelemme kaikkia kaikkia asiakkaiden henkilökohtaisia tietoja vastuullisesti ja turvallisesti ilman datan luovuttamista kolmansille ulkopuolisille osapuolille.
Asiakaspalvelu ja Yhteydenpito
Asiakaspalvelumme on aina saavutettavissa läpi vuorokauden suomenkielisesti, ruotsin kielellä ja englanniksi. Asiantunteva tukitiimimme palauttaa yhteydenottoihin keskimäärin alle kolmessa kolmessa minuutissa live-chatin reaaliaikaisen chatin kautta, tämä kuuluu todennettu sektorin ripeimpiin lukeutuva vastausaika.
- Live-chat: Suora kommunikaatio ammattilaisen kanssa reaaliajassa 24/7 suomen kielellä
- Sähköposti: Laajempiin kyselyihin reagoimme 4 h sisällä
- Puhelintuki: Suoraviivan kontakti asiakaspalveluun viikonpäivisin klo 10-22 veloituksettomaan numeroon
- FAQ-osio: Kattava tietopankki yleisimmistä esitetyistä kysymyksistä ja ongelmista
Mobiilipelit ja Saavutettavuus
Mobiiliportaalimme on täysin optimoitu toimimaan toimimaan sujuvasti kitkattomasti kaikenlaisilla laitteilla selaimessa toimivan teknologian avulla. Erillisen sovelluksen appin lataaminen ei ole välttämätöntä, vaan voit kykenette aloittamaan pelaamisen suoraan kirjautumalla sisään pelitilillenne palveluun mobiiliselaimella.
Tekninen Suorituskyky
Pelisivustomme latautuu nopeasti alle kahdessa sekunnissa 4G-yhteydellä sekä tukee toimintaa lisäksi hitaampia verkko- verkkoyhteyksiä itseorganisoituvan pelilaadun säädön ansiosta. Mobiilissa pelaaminen vaatii keskimäärin ainoastaan noin 30 Mt tiedonsiirtoa tunnissa, mikä mahdollistaa pelikokemuksen myös rajoitetulla datalla.
Responsiivinen suunnittelu turvaa, että kaikki oleelliset kaikki ominaisuudet – maksut, kotiuttamiset, bonustarjousten aktivointi ja myös asiakaspalvelu – ovat yhtä yhtä helppokäyttöisiä mobiililaitteilla pelatessa kuin tietokoneellakin. Pelikirjasto on täsmälleen samanlainen kaikilla alustoilla, ja pelitilanteesi synkronoituu itsestään laitteiden välillä.